Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Bei HerComfy steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollkommen zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter unter folgenden Bedingungen:

Rückgaberecht

Sie haben ab dem Lieferdatum 90 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Die zurückgesendeten Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendeanweisungen an uns zurückgeschickt werden. Die bloße Kontaktaufnahme mit uns reicht nicht aus, um den Rückgabevorgang abzuschließen.

Ein gültiger Kaufnachweis (z. B. Quittung oder Bestellnummer) ist erforderlich.

Anforderungen für die „Perfect Fit“-Garantie

Finden Sie Ihre perfekte Passform. Kostenloser Umtausch, keine Rücksendung erforderlich. Wir senden Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein neues Produkt zu.

Sollte die Größe nicht ganz passen, haben Sie im Rahmen unserer Passformgarantie möglicherweise Anspruch auf einen kostenlosen Umtausch.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Status der Rückerstattung informieren.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen auf die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Zollgebühren, Einfuhrzölle und ähnliche Abgaben werden nicht erstattet.